Local:
Uniasselvi Indaial/SC
Horario:
08h00 as 18h00 segunda a sexta -feira
Modo de trabalho híbrido:
1 dia home office e 4 dias presencial
Responsabilidades e atribuições
* Atuar com foco em dados e jornada do aluno;
* Propor melhorias e inovações em processos acadêmicos;
* Monitorar indicadores de evasão, permanência e inadimplência;
* Realizar análises preditivas e identificar perfis de risco;
* Desenvolver estratégias de retenção e fidelização (ações personalizadas e campanhas multicanais);
* Colaborar com áreas internas para garantir a melhor experiência do aluno;
* Mensurar resultados e gerar insights estratégicos;
* Apoiar campanhas de rematrícula e engajamento da base de alunos.
Requisitos e qualificações
* Cursando graduação em Marketing, Administração ou áreas afins;
* Experiência desejável em Retenção, Pós-venda, Customer Experience ou Customer Success;
* Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas como Excel, Power BI, CRM e automação de marketing;
* Boa comunicação, redação e organização;
* Capacidade analítica, pensamento estratégico e proatividade;
* Facilidade de trabalho em equipe e foco em soluções inovadoras para o estudante.
Informações adicionais
O que você vai encontrar por aqui:
* Bolsa educação
para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
* Bolsa educação
para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
* Bolsas educação para Mestrado e Doutorado
de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
* Plano de saúde
coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
* Seguro de Vida em Grupo
automático e sem custos para o colaborador;
* Plano Odontológico
coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
* Vale Alimentação
;
* Clube de Vantagens
para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais
* Licença Maternidade e Paternidade estendida:
Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
* Day Off de Aniversário:
Um dia de folga no mês do seu aniversário
* Vale transporte;
* Telemedicina Pluxee:
Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
* Apoio Pass:
Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.