Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação
Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na AFYA PALMAS, para trabalhar de forma presencial na cidade de Palmas / TO.
Ao assumir o cargo de ANALISTA DE RELACIONAMENTO DISCENTE JR LOCAL na Afya, seu objetivo principal será garantir a operação eficiente dos equipamentos audiovisuais, oferecendo suporte técnico em aulas e eventos, realizando a manutenção dos recursos e auxiliando na organização e administração de atividades institucionais.
Horário de trabalho: 12h às 22h
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimento presencial, telefônico e online aos alunos, esclarecendo dúvidas sobre processos acadêmicos e orientando quanto a prazos, documentos e regulamentos institucionais;
* Apoiar os processos de matrícula, rematrícula, trancamento, ajustes de disciplinas e demais rotinas acadêmicas;
* Lançar e atualizar informações em sistemas acadêmicos, garantindo a precisão de dados como notas, frequência e registros acadêmicos;
* Auxiliar na organização de documentos institucionais (históricos, declarações, atas e listas de presença), mantendo arquivos físicos e digitais organizados;
* Intermediar a comunicação entre alunos, docentes, coordenação e demais setores da instituição;
* Acompanhar a entrega de planos de ensino, diários de classe e demais obrigações acadêmicas dos professores;
* Apoiar a logística de reuniões, eventos acadêmicos e ações institucionais ligadas à permanência estudantil;
* Colaborar para a melhoria contínua dos processos, mantendo postura acolhedora, empática e orientada à experiência do aluno.
* Realização de acordos e consultoria financeira.
* Atuação direta na inadimplência.
Requisitos e qualificações
* Ensino superior completo;
* Habilidade de argumentação, negociação e escuta ativa.
* Perfil proativo, dinâmico, organizado e com senso de urgência.
* Excel intermediário a avançado, com habilidade para análise e organização de dados.
* Desejável conhecimento básico ou intermediário em CRM, preferencialmente Salesforce.
* Familiaridade com sistemas de gestão como TOTVS RM será um diferencial.
* Familiaridade com técnicas de negociação e retenção de clientes.
Informações adicionais
Para o dia a dia:
* Vale-alimentação / refeição;
* Vale-transporte;
Família, Saúde e Bem-estar:
* Gympass / Wellhub;
* Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
* Plano de Saúde e Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
* Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
* Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
* Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia do seu aniversário).
* Bolsas de Estudos
Desenvolvimento e Aprendizado:
* Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
* Academia de idiomas (AIA);
* Programa de desenvolvimento para líderes;
* Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
* Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIAS PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.
A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.
Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.
A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em
Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya