Formação superior em Pedagogia, Psicologia, Administração, Comunicação, Design Instrucional ou áreas correlatas.Experiência prévia em Treinamento & Desenvolvimento (mínimo 3 anos).Domínio em metodologias de Design Instrucional e andragogia.Vivência com LMS e ferramentas de e-learning (Articulate, Captivate, Rise, Canva, etc.).Experiência em facilitação de treinamentos presenciais e online.Boa comunicação escrita e verbal, incluindo elaboração de comunicados.Experiência em projetos de transformação cultural.Conhecimento em softwares de edição gráfica/vídeo (Adobe, Camtasia, etc.).Habilidade em gestão de projetos educacionais complexos.Levantar necessidades de treinamento junto às áreas de negócio e liderança.Desenvolver trilhas de aprendizagem e jornadas educacionais alinhadas às competências estratégicas.Criar conteúdos digitais e presenciais aplicando técnicas de design instrucional (storytelling, gamificação, microlearning etc.).Elaborar comunicados, convites e materiais de divulgação para os treinamentos.Aplicar treinamentos em sala de aula (presenciais ou online), garantindo didática e engajamento.Realizar a gestão completa de T&D: cronogramas, controles de presença, indicadores de impacto e relatórios executivos.Adaptar materiais para diferentes públicos (corporativo, lojas, liderança).Atuar no desenvolvimento de objetos de aprendizagem multimídia (apostilas, vídeos, e-learnings, podcasts, infográficos).Acompanhar indicadores de aprendizagem, avaliando eficácia e impacto das iniciativas.Suportar a gestão da plataforma de ensino (LMS), garantindo atualização de conteúdos e usabilidade.Contribuir com inovações em metodologias de T&D, trazendo tendências do mercado para dentro da empresa.