Officer Soft Informática e Consultoria LTDA
Posição: Especialista em Atendimento ao Cliente
Localização: Blumenau, SC
Tipo de Emprego: CLT / Tempo Integral
A Officer Soft acredita que as pessoas têm papel fundamental para a empresa. Dessa forma, trabalha constantemente no desenvolvimento dos profissionais, visando o equilíbrio entre as necessidades das pessoas e os objetivos da empresa. Com o compromisso em criar um ambiente profissional em que todos possam crescer e prosperar.
Descrição da Vaga: Estamos buscando um(a) Especialista em Atendimento ao cliente altamente motivado(a) para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá, primordialmente, a responsabilidade de realizar atendimentos atraves de conexões remotas, via fone ou outros canais de suporte.
Responsabilidades:
- Fazer atendimentos com utilização do banco de dados MySQL
- Assumir ticket's de feedback proativo de clientes (analisar, solucionar e reportar ao relacionamento as ações tomadas)
- Realizar atendimentos de plantão.
- E outras atividades.
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao público.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Trabalho em equipe.
Qualificações Desejadas:
- Informática básica (Word, Excell e Power Point)
- Linguagem SQL
- Familiaridade com os mercados de tecnologia e extrrajudicial serão considerados vantagens.
- E outras.
Benefícios:
- Plano de Saúde Integral (Mensalidades) Unimed – Após 3 meses
- Plano Odontológico Uniodonto 50% – Após 3 meses
- Café toda hora
- Folga no aniversário
- Auxílio Estacionamento – Após 3 meses
- Cartão Renal Vida – Após 3 meses
- Convênio Sesc – Após 3 meses
- Plano de Cargos e Salários
- Convênio Farmasesi – Após 3 meses
- Frutas Fresquinhas
- Vale alimentação ou refeição
- Seguro de Vida a partir do seu primeiro dia de trabalho
- Auxílio Educação - Após 12 meses
- Plano de Reconhecimento por tempo de casa
- Indicação Premiada
- Banco de Horas
- Vale Transporte
Observações Adicionais: Os candidatos selecionados serão contatados para as etapas subsequentes do processo seletivo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a construir soluções tecnológicas inovadoras e com alto nível de qualidade. Estamos felizes em receber o seu currículo e conhecê-lo(a) melhor. Boa sorte