Vaga: Estagiário – Clínica Veterinária
Você gosta de atender pessoas, tem empatia e organização? Então essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de um(a) Recepcionista para ser o primeiro contato dos nossos tutores e pacientes, proporcionando um atendimento acolhedor, ágil e humanizado.
Seu papel será:
* Recepcionar tutores e pacientes com cordialidade e atenção.
* Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais.
* Cadastrar e atualizar dados de tutores e pacientes no sistema.
* Agendar consultas, exames e procedimentos, seguindo os protocolos da clínica.
* Encaminhar pacientes para os setores clínicos ou especialidades.
* Emitir orçamentos, recibos e guias quando necessário.
* Apoiar a comunicação entre recepção, equipe médica, enfermagem, centro cirúrgico e financeiro.
* Manter organização de fichas, prontuários e documentos administrativos.
No dia a dia você também irá:
* Cuidar da organização da recepção, garantindo um ambiente limpo e acolhedor.
* Acompanhar o fluxo de chegada e espera dos pacientes.
* Informar a equipe sobre intercorrências ou demandas observadas no atendimento.
* Participar de reuniões e treinamentos internos.
* Manter sigilo e ética sobre informações dos tutores e pacientes.
Requisitos:
* Ensino Médio completo
* Experiência com atendimento ao cliente
Diferenciais:
* Cursos em atendimento ao cliente, rotinas administrativas, operação de caixa ou recepção hospitalar
* Conhecimento em informática básica, sistemas de gestão, controle de caixa e emissão de notas fiscais
Buscamos alguém que tenha:
Organização, responsabilidade, empatia, boa comunicação, atenção aos detalhes e agilidade para lidar com diferentes situações do atendimento.
Se você gosta de trabalhar com pessoas (e pets!) e quer fazer parte de uma equipe que valoriza cuidado e acolhimento, envie seu currículo.