Estamos buscando um (a) Analista Administrativo de Vendas Júnior, para atuar em Hortolândia/SP, no modelo presencial, horário administrativo. .
Responsabilidade e atribuições:
1. Atender os clientes através dos canais de comunicações: ligações 0800, e-mail e CRM, buscando as melhores soluções, dentro das políticas e diretrizes NC Farma, superando as expectativas dos nossos clientes internos, externos e parceiros; .
2. Analisar os pedidos de devoluções, apurar as causas e responsabilidades, interagir com as áreas envolvidas no tema, negociar possibilidades de reverter a devolução; .
* Receber, analisar e identificar solução para as ocorrências de transporte durante as entregas dos pedidos NC Farma nos clientes em todo território nacional. .
Requisitos e qualificações:
3. Graduação completa e/ou cursando administração/ economia/ logística / marketing e áreas afins; .
4. Conhecimento desejável em SAP; .
* Experiência nível intermediário em Excel. .