Informações da VagaEmpresa: MSA IntegraLocalização: Serra - ESÁrea de Atuação: ManutençãoPrincipais ResponsabilidadesAtividades e responsabilidades Atender o cliente in locco, representando a empresa, além de realizar diagnóstico, reparo e manutenção dos equipamentos do cliente, esclarecendo dúvidas e proporcionando bom relacionamento entre fornecedor/cliente, visando à satisfação do mesmo.
Efetuar reparo/manutenção do equipamento do cliente, de acordo com o diagnóstico encontrado, verificando se o serviço pode ser feito no local ou na empresa, utilizando o material necessário, a fim de solucionar o problema.
Identificar as reais causas dos problemas mecânicos dos equipamentos, separando junto ao almoxarifado a literatura e ferramental necessário, de acordo com o sintoma relatado pelo cliente; a fim de fazer um atendimento in locco ou direcionar o equipamento para a oficina interna quando necessário, visando um atendimento com qualidade no menor tempo possível para conciliar outros chamados e a satisfação do cliente.
Preencher relatório de serviços para cada atendimento individualmente, registrando todas as informações pertinentes ao serviço prestado, com a finalidade de informar ao cliente o serviço executado buscando o seu de acordo e informações para o cálculo das horas trabalhadas, quilometragem, peças trocadas finalizando assim o custo do serviço.
Prestar um excelente atendimento externo, identificar novas oportunidades de serviços de manutenção independente de ser componente mecânico ou elétrico, visando a fidelização do cliente e sua plena satisfação Solucionar pequenos reparos elétricos, com ou sem apoio de um eletricista profissional, quando diagnosticado em campo problemas elétricos além dos mecânicos, visando o funcionamento integral do equipamentoRequisitos e QualificaçõesEnsino Médio Completo; Curso Técnico em Mecânica ou Eletromecânica; Conhecimento em Pacote Office (Básico); CNH B; Experiência com Linha Amarela e/ou equipamentos a diesel; Conhecimento em sistemas hidráulicos, pneumáticos e elétricos; Capacidade de leitura e interpretação de manuais técnicos e esquemas; Disponibilidade para viagens (esporádicas, dentro do estado do Espírito Santo).
Residir em Cariacica, Vila Velha, Serra, Vitória ou cidades próximas.
Requisito Desejável Inglês Técnico Básico para leitura de manuais;Escolaridade: Ensino MédioInformações Adicionais