Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. Responsabilidades e atribuições - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. - Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. - Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. - Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. - Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes. - Realizar negociações de reservas para grupos. - Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early. - Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking. Requisitos e qualificações - Ensino Superior em Hotelaria - Inglês avançado - Experiência na função entre a 1 a 3 anos - Conhecimento de pacote Office - Conhecimento sistema cmnet. Informações adicionais - Plano de Saúde Titular: Amil, com custeio 80% pela empresa. Fornecido após o período de 3 meses de experiência, com possibilidade de upgrade, elegível ao cargo. - Plano odontológico: MetLife Odonto, com livre adesão, custeio completo pelo colaborador. - Seguro de Vida em Grupo: MetLife - custeado 100% pela empresa; - Aqui você escolhe como usar o benefício VA e VR, unificado ou separado no cartão Alelo - Vale Refeição: R$ 16,27 / dia; - Não há desconto - Vale Alimentação: R$ 501,89 por mês; Não há desconto - Transporte: Conforme previsto na CLT - O valor do desconto é equivalente a 6% (seis por cento) do seu salário - Day Off - Café da manhã - Parceria Gympass. - Desconto em Hospedagens nos hotéis da rede: Atlântica - Terapia\ psicólogo ( 2 x ao mês) - Modelo de trabalho: Presencial - Data de pagamento: Adiantamento quinzenal dia 15 (40% do salário) e pagamento do saldo dia 30. Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade. A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são. Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.