Descrição da Vaga
Nós estamos em busca de um profissional para atuar na administração, configuração e manutenção do SAP Solution Manager e ALM, garantindo a excelência e conformidade dos nossos ambientes SAP.
Responsabilidades
1. Atuar na gestão e manutenção do SAP Solution Manager e ALM, com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management.
2. Suportar e monitorar Clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support, garantindo conformidade com as exigências SAP.
3. Participar de auditorias técnicas e assegurar o cumprimento dos requisitos de certificação PCOE.
4. Realizar troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP.
5. Apoiar a implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos.
6. Atuar em auditoria de licenças SAP.
Perfil ideal:
* Proatividade;
* Capacidade de trabalhar de forma colaborativa;
* Organização e foco em resultados.