OverviewEspec Select One Country: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.
Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado.
É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma.
É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.Temos uma vaga para você se tornar Especialista Business Banking (B1), onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.Principais responsabilidadesSerá responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app); atualizado clientes no portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento; realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade; coletar e atualizar dados; manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander; resolver demandas remotamenteCompetências Comportamentais e Técnicas – Conhecimento avançado de experiencia do cliente; experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.Formações/CertificaçõesCPA 10 (obrigatório)Experiência aplicável em atendimento remotoDomínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.Nosso Jeito de SerNo Santander, valorizamos profissionais que:Think Customer – Colocam o cliente no centro das decisões;Embrace Change – Impulsionam a transformação e a inovação;Act Now – Atuam com agilidade e senso de urgência;Move Together – Trabalham de forma colaborativa;Speak Up – Se comunicam de forma aberta, ética e transparente.Se isso te chama, vem para o Santander!
BenefíciosRemuneração Variável (PLR + RV)Assistência Médica e OdontológicaAuxílio Alimentação e RefeiçãoPrevidência ComplementarSeguro de VidaAuxílio Creche/BabáGympass ou TotalpassVale TransportePrograma NascerBe Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveisPAPE - Programa de apoio pessoal especializadoEm nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.Se isso te chama, vem para o Santander!
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