Join to apply for the ESTAGIARIO (A) DE CUSTOMER SUCCESS B2C role at 3 Corações S/A
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O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil! Saiba mais em www.3coracoes.com
Responsabilidades e atribuições
* Suporte no atendimento multicanal a clientes B2C.
* Auxiliar a gestão no monitoramento da operação;
* Auxílio na criação e atualização de materiais de autoajuda (FAQs);
* Apoio no monitoramento de indicadores de satisfação;
* Dar suporte na elaboração de materiais para as reuniões interfuncionais.
Requisitos e qualificações
Escolaridade
* Cursando Ensino Superior em Comunicação, Marketing, Administração, Relações Públicas, Psicologia ou áreas correlatas.
Necessário
* Disponibilidade para estagiar presencialmente de segunda a sexta, das 08h às 14h;
* Habilidades e conhecimentos no uso de ferramentas digitais tais como internet, redes sociais e excel.
Desejável
* Conhecimento básico em ferramentas de CRM ou plataformas de atendimento;
* Interesse demonstrado pela área de experiência do cliente e pelo universo B2C.
Informações adicionais
Benefícios
* Plano de Saúde;
* Plano odontológico;
* Transporte;
* Refeição;
* Kit de Produtos mensal;
* Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa);
* Seguro de Vida;
* Wellhub.
Referrals increase your chances of interviewing at 3 Corações S/A by 2x
Auxiliar de Produção - Fabrica de Ração - CE
Auxiliar de Produção - Fabrica de Ração - CE
Serviços Gerais - (Temporário) Seg a Sex 15h às 21h - Greenlife Aldeota
Banco de Talentos para Técnicos e Engenheiros de Campo - Fortaleza
Gerenciador de Prevenção de Perdas (GBarbosa) - Fortaleza/CE
Representante de Visitas médicas (Fortaleza - CE)
[Banco de Talentos] Produção - Operador/Operadora de Produção I (Cervejaria Aquiraz)
Atendimento ao Cliente -Temporário- Estado de Ceará-Brasil
Serviços Gerais - Seg a Sex 13h30 as 22h30 + Escalas - Greenlife Caucaia
Balconista de Açougue - Aquiraz & Eusébio/CE
Caixa Repositor - Atacadão Lag Leste Oeste
Prevenção de Perdas - Atacadão Lag Leste Oeste
Balconista de Atendimento - Barra do Ceará
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