- Executar a gestão das operações de renegociação de contratos, garantindo a eficácia nos processos de alteração de vencimentos; - Realizar o contato contínuo com as assessorias de cobrança para assegurar a recuperação eficiente de crédito; - Coordenar as interações com a central de atendimento (CAC), proporcionando suporte e soluções rápidas para as demandas dos clientes; - Monitorar e revisar os contratos para identificar oportunidades de renegociação e ajuste dos termos.