**_Este profissional será responsável por gerenciar a relação da empresa com seus clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Estar sempre disponível para ouvir os clientes, entender suas necessidades e trabalhar em conjunto com outras equipes para garantir a excelência no atendimento ao cliente._**
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Oportunidade para fazer parte de uma das empresas do Grupo H. Carlos Schneider._**
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A Hacasa foi fundada em 1983 pelo Grupo H. Carlos Schneider, e nasceu para administrar os imóveis e, ao longo dos anos, tornou-se também uma Incorporadora, sendo responsável pelo desenvolvimento de empreendimentos imobiliários diversificados. Venha fazer parte deste grande #TIME_**
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e analisar solicitações de clientes após a venda;
- Estabelecer um relacionamento próximo com os clientes;
- Trabalhar em conjunto com outras equipes para garantir a qualidade do atendimento ao cliente;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de pós-venda e propor soluções;
- Analisar reclamações e sugestões dos clientes;
- Monitorar a satisfação do cliente e elaborar relatórios para a gestão;
- Realizar treinamentos e capacitações para equipes de atendimento ao cliente;
- Manter registros atualizados de todas as interações com os clientes.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial, áreas correlatas;
- Conhecimento em tecnologia e sistema de gestão de relacionamento (CRM);
- Vivência na função.
**Informações adicionais** Pacote de Benefícios**:
- Plano de Saúde Paraná Clínicas;
- Copa/Cozinha e Cartão Refeição Alelo;
- Vale Transporte ou Estacionamento próprio e gratuito;
- Convênio e Subsídios de Medicamentos;
- Convênio Odontológico;
- Convênio Sesc;
- Entre outros.
Fundada em 1983 pelo Grupo H. Carlos Schneider, a Hacasa Empreendimentos nasceu para administrar os imóveis de sua propriedade e, ao longo dos anos, tornou-se também uma incorporadora, sendo responsável pelo desenvolvimento de empreendimentos imobiliários diversificados, como shoppings centers, hipermercados, hotéis, loteamentos e condomínios em diversas regiões do país, tendo sua sede na cidade de Joinville/SC.
Hoje, nosso foco é desenvolver empreendimentos residenciais, verticais e horizontais, que propõem novas maneiras de vivenciar o seu lar, com espaços funcionais, arquitetura inovadora e ambientes que inspiram, com alta qualidade e principalmente superando a expectativa de nossos clientes.
A Hacasa já comercializou mais de 4 mil lotes em empreendimentos próprios e em parcerias, e capitaneou a vinda de conhecidas marcas para Joinville, como as redes Walmart e Makro. A empresa busca constantemente estabelecer parcerias com empresas sólidas e renomadas, para desenvolver empreendimentos em Joinville e região, que ofereçam produtos diferenciados e de qualidade.