Realizar suporte de sistemas de TI para garantir que a infraestrutura tecnológica funcione de maneira eficiente e eficaz. Implantar e dar suporte técnico dos sistemas do ERP TOTVS para garantir que os colaboradores utilizem as soluções de maneira eficiente. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos que possam surgir durante o uso dos sistemas pelos usuários. Mapear e analisar as necessidades dos usuários para desenvolver as soluções conforme as exigências específicas da empresa. Criar documentação técnica e de processos para apoiar a implementação e o suporte. Realizar manutenções e atualizações regulares para assegurar que o sistema esteja sempre atualizado com as últimas melhorias e correções de bugs. Manter uma comunicação clara e eficiente com os usuários para entender suas necessidades e garantir sua satisfação com os sistemas. Treinar os usuários para garantir que eles saibam como utilizar os sistemas e aproveitar todas as suas funcionalidades. Realizar configurações e administração de equipamentos de redes. Implantar ERP TOTVS: controladoria e RH e suporte de usuários: desenvolver. Analisar banco de dados, extrair informações e estruturar BI. Desenvolver e propor melhorias nos sistemas corporativos. Criar usuário em EAD, acesso e estruturar grupos para controle de acesso. Administrar ferramentas antivírus e firewall. Monitorar e implementar práticas de segurança para proteger os dados e sistemas contra ameaças e vulnerabilidades. Requisitos: Diferencial experiência em SQL Diferencial experiência em Protheus/TOTVS Obrigatório Experiência em instalação e configurações de Softwares, servidores, impressoras, smartphones, telefones Ips, redes. Suporte a usuários Conhecimento em gerenciamento de antivírus e firewall Conhecimento em telefonia Voip Formação/experiência Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software em andamento ou concluído. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Disponibilidade para viajar - Vale Transporte - Vale Alimentação