Description
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar
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Responsibilities
* Realizar o acolhimento e a orientação inicial de pacientes, visitantes e fornecedores, presencialmente e por telefone.
* Confirmar a identidade do paciente e o tipo de atendimento/consulta agendada.
* Verificar a documentação necessária (documento de identificação, carteira de convênio/plano de saúde, pedidos médicos).
* Direcionar pacientes para as áreas ou profissionais adequados (consultórios, exames, internação).
* Manter a área de recepção e espera organizada e acolhedora.
* Agendar consultas, exames, procedimentos e retornos, obedecendo à disponibilidade da equipe médica e à política da instituição.
* Gerenciar o sistema de filas e o fluxo de pacientes, minimizando o tempo de espera.
* Confirmar agendamentos por telefone ou mensagem.
* Lidar com encaixes e reagendamentos de forma cortês e eficiente, comunicando alterações aos pacientes e à equipe.
* Abrir e atualizar prontuários e fichas de pacientes no sistema eletrônico ou físico, garantindo a exatidão dos dados cadastrais.
* Realizar a autorização de procedimentos e exames junto a convênios e planos de saúde.
* Emitir guias de atendimento (SADT) e faturas (quando aplicável).
* Receber pagamentos (em dinheiro, cartão ou cheque) e emitir recibos para consultas e serviços particulares.
* Organizar, arquivar e manter a confidencialidade de documentos e informações dos pacientes, conforme o Código de Ética Médica e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Prerequisites
Escolaridade: Ensino Médio completo.
Desejável experiência anterior na função de recepcionista, preferencialmente em ambiente de saúde (clínica, consultório médico, hospital).
Experiences
Carga horária: 180h
Unidade: Centro Clinico CAIEIRAS (SP)
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Programa Conte Comigo.