Anunciada dia A 1 h atrás
Missão do cargo
A pessoa colaboradora realizará a gestão de serviços de infraestrutura de Tl da Cooperativa, visando a qualidade na entrega dos resultados, redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados, bem como a conformidade com os processos e padrões definidos. Esta oportunidade é destinada para você que acredita na força da cooperação e na missão de desenvolver Comunidades mais prósperas. A pessoa colaboradora atuará na Regional Rio Branco -AC da Sicredi Biomas. Se você é este profissional que busca desenvolvimento e que se motiva por novos desafios, se inscreva! Não é só dinheiro, é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera Responsabilidades e atribuições Nível de Serviços:Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços. Apoiar nas atividades de auditoria de TI. Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação, de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação. Suporte Técnico de Infraestrutura:Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de Tl, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente. Participar e executar correções de problemas e incidentes. Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas. Apoiar na administrar ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços. Suporte Técnico de Rede: Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição. Soluções de TI: Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação. Realizar configurações em geral, manutenção de hardwares. e softwares, atuação preventiva. LI-JS4 Requisitos e qualificações - Nível de formação: Ensino técnico concluído ou ensino superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Redes e/ou demais áreas correlatas; - Disponibilidade para viagens;: - Possuir Carteira Nacional de Habilitação(CNH) categoria B;: - Disponibilidade para residir em Rio Branco - Acre; e: - Habilidades e temas de conhecimento desejáveis: Infraestrutura, Redes, Sistemas Operacionais, Banco de Dados, Servidores, conhecimento básico de linguagem de programação, Hardware e Software. Informações adicionais Você irá se destacar se tiver: - Proatividade e Protagonismo; - Energia para fazer acontecer; - Trabalho em equipe; - Relacionamento interpessoal; e - Comunicação simples e próxima. No Sicredi você encontra um pacote de benefícios bem atrativo: - Participação nos resultados (até 4 salários base); - Benefícios Saúde: Plano de saúde (100% para o colaborador e dependentes, com desconto simbólico de apenas R$1,00); Plano de saúde odontológico; seguro de vida; auxílio nutrição, psicológico e nutricional; - Gympass; - Vale alimentação; - Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses; - Previdência Privada até 6% do salário; - Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende com diversos cursos; e - Auxílio Educação de até 50% do valor da mensalidade para graduação e pós-graduação. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade. Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi!
