*ATIVIDADES:* Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente;?
- Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz;?
- Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos;?
- Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas;?
- Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.Requisitos:?
- Ensino médio completo;?
- Experiência com a utilização de recursos de informática;?
- Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente;?
- Conhecimentos de matemática básicaNúmero de vagas: 10Local de trabalho: Santo André, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: ConsultorHABILIDADESpersuasãoexcelência em atendimentodisciplina