Na GrooveTech somos referência em inovação e excelência técnica no universo da tecnologia da informação. Atuamos com serviços de ITO (Information Technology Outsourcing), NOC 24x7 e Projetos Consultivos, sendo parceiros estratégicos de grandes empresas no Brasil.
Combinamos inteligência, tecnologia e foco em entregar soluções completas, eficientes e que geram impacto real nos negócios. Somos o seu time de tecnologia
Buscamos um Administrador de Sistemas N2 e Observabilidade para se juntar à nossa Operação Guardião 24x7. Se você tem um perfil técnico sólido, é analítico e focado em estabilidade, automação e governança, venha atuar na sustentação de ambientes críticos de clientes enterprise.
Responsabilidades
Integrar a equipe de sustentação N2, atuando em regime de plantão 24x7 (escala a definir).
Monitorar ambientes críticos com ferramentas como Zabbix, Grafana, Prometheus, Dynatrace e Datadog.
Tratar incidentes, problemas e eventos de acordo com as boas práticas de ITIL.
Executar procedimentos de mudanças e configurações em ambientes de produção.
Trabalhar com ferramentas de ITSM como Jira, ServiceNow, GLPI, Service Desk, Signal, entre outras.
Automatizar rotinas e scripts para responder a alertas de forma proativa.
Apoiar a operação com troubleshooting em sistemas operacionais, infraestrutura e serviços em nuvem.
Requisitos
Conhecimento prático em ITIL (nível básico).
Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Zabbix, Grafana, Prometheus, Datadog e Dynatrace.
Conhecimento em ITSM e gestão de incidentes, problemas, eventos, mudanças e configurações.
Sólido entendimento de sistemas operacionais Windows e Linux.
Conhecimento básico em Cloud Computing (desejável: AWS, GCP e ESXi/VMware).
Familiaridade com scripts e automações (Shell Script, Python básico).
Desejáveis
Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, etc.).
Vivência com ambientes containerizados (Docker/Kubernetes).
Foco em documentação, governança e colaboração em ambientes de missão crítica.
Benefícios
Local: 100% remoto
Carga horária: 160h mensais (modelo de escala a definir)
Formato de Contratação: Modelo PJ
Benefícios: Seguro de vida e acesso ao WellHub (antigo Gympass)