Apoiar os analistas na implantação de software nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, visando garantir o aprendizado contínuo, o sucesso do projeto e a satisfação do cliente em que se está alocado. Responsabilidades e atribuições Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente; Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS (com alto nível de orientação e supervisão), atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área; Apoiar o time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com os processos e os procedimentos da área; Realizar abertura de chamado junto a área de Suporte, com supervisão de analistas mais experientes; Auxiliar a equipe na elaboração de relatórios, apresentações, cargas de dados em sistema e outras atividades operacionais da área. Requisitos e qualificações Formação Acadêmica: Concluído ou cursando Ensino Superior em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Administração, Finanças, Contabilidade, Engenharia, RH ou áreas correlatas; Requisitos desejáveis Conhecimento no segmento de atuação – Desejável; Conhecimento em processos de controladoria - diferencial Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; Programa Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; Programa Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e / ou alimentação; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; J-18808-Ljbffr