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Técnico de atendimento whatsapp (csc jaguariúna)

São Paulo (SP)
Ambev
Técnico de atendimento
Anunciada dia A 22 h atrás
Descrição

Nossa** gente** aqui na **Cervejaria Ambev** sonha **GRANDE**! Somos milhares de apaixonados pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta!

A nossa **Cultura **é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas! Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e às nossas bebidas. Por isso, estamos sempre em busca de **talentos diversos**, dispostos a construir esse grande sonho com a gente de unir as pessoas por um mundo melhor.

Prazer, somos a **Cervejaria Ambev** e adoraríamos te ter com a gente.

**Responsabilidades e atribuições**
A rotina do cargo inclui:

- Atender os funcionários, esclarecer dúvidas e fazer orientações pertinentes a remuneração e benefícios da Cia;
- Fazer aberturas e fechamentos de chamados;
- Manter a gestão de indicadores do Whatsapp;
- Apresentação de resultados para gerência sênior;
- Construção de materiais em ppt;

**Requisitos e qualificações**
- ** Experiência sugerida**:
Disciplina para cumprimento de rotina;
Habilidade de solução de problemas;
Facilidade em comunicação;
Experiência em UX (Experiência do usuário).
- **
Formação**:
Ensino superior completo ou estar cursando o último ano.
- **
Exigência**:
Conhecimento avançado em pacote office;
Conhecimento em metodologias;
Conhecimento de gerenciamento de Kpis;
Inglês avançado;
Espanhol Intermediário;
Visão analítica.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Plano Odontológico;
- Plano de Saúde;
- Venda de Produtos para funcionários;
- Sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro em um ambiente meritocrático e inclusivo;
- Fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor.
- Atualmente a nossa _**_Cultura_**_ passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais incrível._
- Nossa cultura honra o passado e hoje também é norteada por 3 principais valores que nos guiam para sermos uma cia cada vez mais inclusiva, diversa, colaborativa, tecnológica e conectada ao futuro do mundo e da nossa plataforma de negócios, são eles: Escuta Ativa, Colaboração e Visão de Longo Prazo, cada um abarcando outras competências que fazem parte do nosso jeito de ser._
- Nos orgulhamos da nossa capacidade de realização e paixão que nos trouxeram até aqui e para continuarmos a evoluir juntos te convidamos a fazer parte também dessa jornada._
- Prazer, somos a _**_Ambev_**_ e adoraríamos te ter com a gente._
- Vamos juntos?!_

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