Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Sólida Experiência em análise de negócios.
· Análise de dados e Business Intelligence: Domínio de ferramentas como Power BI, Tableau, Looker.
· SQL avançado e conhecimento prático de bancos de dados (relacionais e não-relacionais).
· APIs e integração de sistemas: Compreensão de conceitos e uso para integração.
· Ferramentas de prototipagem: Experiência com Figma, Adobe XD ou similares.
· Documentação: Uso de ferramentas como Confluence, Jira.
· Modelagem de processos: Conhecimento e aplicação de BPMN (BizAgi), UML.
· Metodologias ágeis: Experiência sólida com SCRUM, Kanban, SAFe, Lean.
· Ferramentas de gerenciamento de projetos: Jira, Asana, Monday.com ou equivalentes.
· Pensamento analítico avançado.
· Criação e análise de métricas de negócio (KPIs).
· Gestão financeira básica: ROI, análise de cenários, benchmarking.
· Inglês avançado (obrigatório).
Conhecimentos desejáveis:
· Espanhol avançado.
· Conhecimento em metodologias Lean Six Sigma.
· Experiência com Inteligência Artificial (IA)/Machine Learning (ML) e automação de processos.
· Certificações profissionais: CBAP (Certified Business Analyst), PMC ou equivalentes.
· Experiência em projetos de transformação digital de grande escala.
· Conhecimento em governança e compliance.
Análise Estratégica e de Dados:
* Coletar e analisar dados de diversas fontes (financeiros, vendas, mercado, operacionais) para identificar tendências e anomalias.
* Identificar problemas, gargalos e oportunidades de negócio de forma proativa.
* Realizar análises comparativas e benchmarking competitivo para identificar melhores práticas.
* Modelar cenários e simular impactos de decisões estratégicas no negócio.
* Apresentar insights acionáveis e recomendações estratégicas para a liderança.
Levantamento e Especificação de Requisitos:
* Entrevistar stakeholders de diferentes departamentos e níveis hierárquicos para compreender suas necessidades.
* Documentar requisitos funcionais (FRD) e não-funcionais detalhados de forma clara e concisa.
* Criar casos de uso e user stories com critérios de aceitação bem definidos.
* Elaborar especificações técnicas (SRS) em consonância com as equipes de desenvolvimento.
* Validar e refinar requisitos com todas as partes interessadas, garantindo alinhamento.
Definição de Escopo e Projetos:
* Colaborar na definição de escopo, objetivos, metas e deliverables de projetos e iniciativas.
* Alinhar objetivos de negócio com as capacidades e limitações técnicas.
* Estabelecer critérios de sucesso e métricas de impacto para o projeto.
* Gerenciar proativamente mudanças de escopo e as expectativas dos stakeholders.
Proposição de Soluções:
* Propor soluções eficientes e inovadoras para melhorar processos e resolver problemas de negócio.
* Avaliar múltiplas alternativas (desenvolvimento interno, aquisição de sistemas, hibridismo).
* Realizar análise de custo-benefício e cálculo de ROI de iniciativas propostas.
* Conduzir prototipagem e validação de conceitos com stakeholders para refinar soluções.
Documentação e Comunicação:
* Elaborar relatórios executivos claros e concisos com recomendações estratégicas.
* Documentar processos em BPMN, UML e outras notações padrão da indústria.
* Criar dashboards e visualizações de dados para facilitar a tomada de decisão.
* Comunicar proativamente status de projetos, riscos e oportunidades para todos os envolvidos.
Ponte Negócio-Tecnologia:
* Traduzir a linguagem técnica para termos de negócio e vice-versa, facilitando a comunicação.
* Garantir o alinhamento e a colaboração contínua entre equipes técnicas e áreas de negócio.
* Facilitar workshops, sessões de brainstorming e reuniões de colaboração.
* Gerenciar expectativas e construir pontes de entendimento entre os lados.
Gestão de Stakeholders:
* Gerenciar o relacionamento e as expectativas de stakeholders de diferentes níveis, incluindo C-Level, líderes departamentais e equipes técnicas.
* Comunicar-se efetivamente e de forma personalizada com diferentes públicos.
* Mediar e resolver conflitos de interesse entre áreas ou indivíduos.
* Realizar apresentações executivas impactantes.
Acompanhamento e Melhoria Contínua:
* Monitorar KPIs e indicadores-chave de desempenho das soluções implementadas.
* Avaliar o impacto real das implementações e sua aderência aos objetivos.
* Propor melhorias iterativas e otimizações para os processos e sistemas.
* Documentar lições aprendidas para aprimorar futuros projetos e processos.
Transformação Digital e Inovação:
* Identificar oportunidades de automação, digitalização e otimização de processos.
* Propor iniciativas de transformação digital alinhadas com a estratégia global da empresa.
* Avaliar novas tecnologias e tendências de mercado que possam agregar valor.
* Apoiar a mudança organizacional e a adoção de novas formas de trabalho e ferramentas.