Rede de Concessionárias admite Assistente de Qualidade em Salvador.
Responsabilidades:
Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados. Realizar a pesquisa de satisfação com os clientes de vendas (que compram veículos novos) e pós-vendas (que realizam serviços em garantia), por meio de ligações telefônicas ou e-mails. Gerar relatórios com as verbalizações dos clientes, tanto de elogio quanto de insatisfação (RAC – Reclamação Atendimento ao Cliente), com a finalidade de registrar a percepção dos clientes para que em casos de insatisfações ou notas baixas o Gestor providencie a tratativa. Gerar relatórios, semanais ou quinzenais, com pesquisas realizadas para serem utilizados nas reuniões de Qualidade com a equipe de vendas ou pós-vendas, buscando a melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços. Contatar com áreas internas e fornecedores para garantir a preparação dos veículos. Contatar clientes presencialmente e digitalmente para agendamento de veículos. Acompanhar os veículos faturados. Executar planos de ações vindos da área de Qualidade.
Remuneração:
* Salário: 1.501,00 a 2.000,00
* Vale Alimentação
Outras Informações:
* Contrato: Efetivo
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.
Local de Trabalho: Presencial em Salvador / BA
Prazo para inscrição: 21/10/2025
Data de início prevista 29/10/2025
JobId.:
Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.