Gerenciador de Processos e Comunicação
Nossa organização busca um profissional analítico, organizado e orientado a processos para atuar na padronização, documentação e melhoria contínua dos fluxos internos da área de Marketing e Comunicação.
Responsabilidades Principais:
* Mapear, revisar e documentar os fluxos de trabalho de todas as células do Marketing (campanhas, eventos, aprovações, criação, produção, comunicação interna e externa).
* Criar e manter manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias internos que consolidem as práticas da área.
* Desenhar e monitorar cronogramas, SLAs e checklists de entregas, garantindo cumprimento de prazos e visibilidade das etapas.
* Implantar indicadores de produtividade e eficiência, apoiando a liderança no acompanhamento de metas e resultados.
* Afirmar alinhamento às políticas internas e às normas de comunicação institucional, como ponto focal de processos e compliance.
* Promover integração entre as áreas de marketing, comunicação e demais departamentos, criando fluxos de aprovação e interfaces claras.
* Apoiar a gestão de contratos e fornecedores, padronizando solicitações e rotinas administrativas.
* Coordenar reuniões de alinhamento e follow-up, consolidando atas, planos de ação e relatórios.
* Apoiar a superintendência na implantação de sistemas e ferramentas de controle de demandas, performance e pipeline de projetos (ex: Monday, Asana, Power BI, SharePoint, etc.).