O que te inspira? ??Somos mais do que uma grande empresa do setor imobiliário, somos um Ecossistema voltado à inovação e soluções que moldam o futuro do mercado. A cada dia, aprendemos algo novo, aprimoramos nossas competências e ampliamos nossas perspectivas.Aqui, você encontrará um ambiente onde o sentimento de pertencimento é essencial. Valorizamos a diversidade, o respeito mútuo e cuidamos uns dos outros. Nosso compromisso com a responsabilidade social e ambiental guia nossas ações, refletindo nosso cuidado com colaboradores, clientes e parceiros.Se o que te inspira é crescer, compartilhar conhecimento e contribuir para a transformação de vidas através do seu trabalho, este é o seu lugar!Venha fazer parte de uma equipe de especialistas empenhada em criar experiências únicas e ajudar as pessoas a realizar seus sonhos.Nosso propósito é muito maior do que imóveis, é construir lares e histórias!Então, você está pronto para fazer parte dessa jornada e construir o futuro com a gente?Vem ser Guarida! Onde tudo que a gente faz é pra você viver melhor!Responsabilidades e atribuições:Atuar no atendimento ao cliente de forma online, resolvendo problemas, passando informações e orientações sobre dúvidas e solicitações;
Auxiliar nas resoluções das solicitações dentro do escopo da área através dos canais digitais (whats, webchat e e-mails);
Realizar pesquisas ativas de satisfação com os clientes;
Realizar atualização cadastral de clientes via atendimento de voz e outros canais;
Trabalhar em equipe em um ambiente colaborativo e diverso;
Ser dinâmico, inovador, inquieto e comunicativo;
Gostar de desafios e buscar desenvolvimento contínuo;
Ouvir e envolver-se em discussões, propondo ideias e soluções;
Possuir versatilidade e adaptabilidade, no que diz respeito à mudanças rápidas e diferentes públicos;
Construir relacionamentos e networking;
Atuar de forma transparente e acolhedora, sendo empático e com foco no cliente, conduzindo os atendimentos, conforme critérios estabelecidos na monitoria de qualidade.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio/técnico completo;
Conhecimento básico em informática: e-mail, planilhas e redação.Ter autonomia com responsabilidade e comprometimento;
Ter inteligência emocional e senso de urgência;
Conhecimento nas ferramentas do Google;
Horário: Seg à sexta, 6h à combinar (turno manhã e intermediário).Local de trabalho: Agência Centro.Modelo presencial.- Local de trabalho: Porto Alegre, RS- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral- Nível hierárquico: AuxiliarHABILIDADES- Comunicação- Atendimento- Ferramentas Google