Descrição do Cargo
O Especialista em Peças atua como um catalisador de negócios, identificando as necessidades dos clientes e orientando-os quanto à aplicação correta das peças.
Além disso, o profissional deve realizar o cadastro de novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial, prestar atendimento consultivo ao cliente por diferentes canais e elaborar orçamentos de acordo com a política comercial da empresa.
Outras responsabilidades incluem agendar fretes, acompanhar a coleta pelas transportadoras e monitorar a entrega ao cliente, bem como participar da elaboração de listas de importação de peças e fazer o acompanhamento junto à equipe de logística nacional e internacional.
O Especialista em Peças também é responsável por manter contato frequente com a matriz internacional (China) para acompanhamento de processos e solicitações especiais, identificar e prospectar novos fornecedores de peças e serviços de transporte, e cumprir metas de vendas.
Para desempenhar essas funções, o profissional deve possuir habilidades interpessoais fortes, capacidade de negociação e argumentação, perfil proativo, organizado e foco em resultados.
Também é desejável que o candidato tenha ensino médio completo e conhecimento em áreas como Administração, Logística, Engenharia Mecânica, Mecatrônica ou afins. Além disso, a comunicação escrita e verbal é fundamental para essa função.