Entender a necessidade/ problema do usuário nos diversos sistemas;
Registrar através de tickets o atendimento realizado no sistema;
Realizar call com clientes para identificação de problema reportado;
Realizar testes de problemas levantados por clientes - Complexidade média e alta;
Reportar problemas para o time de desenvolvimento.
Salário a Combinar Conhecimento de ferramentas web;
Conhecimento da área de tecnologia/SaaS;
Conhecimento intermediário em Excel;
Noções de Drawback;
Domínio em elaboração dos documentos exportação (DUE, LPCO);
Noções em elaboração de documentos de importação (DI, LI).
Vale alimentação/ refeição;
Vale transporte;
Benefício Flex.
- Divulga Vagas