**Descrição da Vaga**:
Estamos contratando um(a) **Gerente de Unidade** para liderar e acompanhar a operação do nosso petshop, que oferece serviços de creche, hotel, clínica veterinária, banho e tosa, além de loja de produtos para pets.
Buscamos uma pessoa com perfil **organizado, líder, comercial e apaixonada por animais**, que tenha habilidade para supervisionar equipes e garantir a excelência no atendimento e funcionamento da unidade.
**Principais Responsabilidades**:
- Supervisionar a equipe de auxiliares e demais colaboradores do petshop;
- Acompanhar as rotinas dos cães na creche, hotel e banho e tosa, garantindo o bem-estar dos animais;
- Assegurar o cumprimento dos processos e padrões estabelecidos pela empresa;
- Elaborar e controlar escalas de trabalho da equipe;
- Gerenciar o atendimento ao cliente e auxiliar nas vendas de produtos e serviços;
- Realizar pedidos, reposição e organização dos produtos na loja;
- Acompanhar metas de vendas e indicadores de desempenho;
- Resolver conflitos, atender reclamações e garantir a satisfação dos clientes;
- Apoiar em treinamentos e desenvolvimento da equipe.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Gestão de Negócios, Zootecnia, Veterinária ou áreas afins);
- Experiência anterior em liderança de equipes e gestão de operações;
- Habilidade em atendimento ao cliente e técnicas de vendas;
- Conhecimento básico de rotinas relacionadas ao cuidado com cães;
- Boa comunicação, senso de responsabilidade e organização;
- Proatividade, dinamismo e capacidade de resolução de problemas.
**Diferenciais**:
- Experiência no segmento pet (petshop, clínica veterinária, banho e tosa, hotel ou creche pet);
- Conhecimento em controle de estoque e uso de sistemas de gestão;
- Noções de comportamento animal e primeiros socorros para pets.
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte