Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado! Responsabilidades e atribuições - Apoiar na centralização das atividades operacionais das cooperativas (sedes e PAs), garantindo padronização e conformidade de processos. - Apoiar a execução de tarefas de análise e enquadramento em fluxos de FGTS, laudos de avaliação e intervenientes quitantes (IQ). - Acompanhar higienização de propostas e prazos médios, promovendo a eficiência operacional. - Prestar suporte em ferramentas especializadas, como (avaliação), Prognum (fluxo operacional) e RI Digital (protocolos e registros). - Apoiar na obtenção documental (certidões e matrículas) e em rotinas de formalização jurídica. - Atender chamados técnicos e operacionais, como amortizações, quitações e ajustes de perfil no sistema. - Colaborar na curadoria e manutenção de agentes automatizados de suporte e no desenvolvimento de conteúdos de autoatendimento. - Apoiar na execução de treinamentos operacionais e capacitações sobre os produtos habitacionais e CGI. - Contribuir com a análise e melhoria contínua dos fluxos de crédito imobiliário, propondo otimizações e automações. Requisitos e qualificações É Essencial: Residir em Blumenau ou região para atuação Hibrida. Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Direito, Contabilidade ou afins; Experiência anterior em funções de suporte operacional ou técnico em instituições financeiras. Conhecimento em crédito imobiliário. Capacidade de análise de dados e controle de processos. Noções sobre produtos habitacionais e principais processos (DPS, seguros, avaliação, documentação e FGTS). Familiaridade com sistemas de crédito imobiliário Prognum e sistemas de gestão documental e Registro de Imóveis(Docket, CBRDoc, RI Digital). É diferencial: Vivência em cooperativas de crédito ou ambientes colaborativos. Conhecimento em ferramentas digitais e de automação de suporte (Copilot Studio, Uboots, Power Automate). Capacidade de redigir e manter materiais técnicos e operacionais estruturados. Informações adicionais O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI - Assistência Médica - se precisar é bom ter - Assistência Odontológica - porque amamos sorrisos por aqui - Programa Renascer - uma vida renasce a outra - Datas Significativas - a gente ama sentir o que faz sentido - Investimento em Educação - estamos com você na jornada do aprendizado ;) - Participação nos Resultados - construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser! - Plano de Desenvolvimento Individual - valorizamos seu protagonismo de carreira - Previdência Privada - gostamos de pensar nas possibilidades do futuro - Seguro de Vida - importante, né! rs - Tempo Juntos - reconhecemos quem gosta de estar conosco - Vale Refeição e/ou Alimentação - uma delícia! - Vale Transporte - sem descontos ? sim. - Auxílio infantil/babá - porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor. Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado. Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados. Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente. Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também QUE TAL EXPANDIR SEU CONHECIMENTO E SABER MAIS SOBRE O UNIVERSO DO COOPERATIVISMO?: Clique aquie confira diversos cursos gratuitos que irão fortalecer o seu currículo na nossa plataforma Ailos Educação!