Descrição
Responsável pelo planejamento, organização, gerenciamento e controle do modelo de atuação de Consultoria & Performance para clínicas médico odontológicas, garantindo resultados mensais por meio da evolução consistente dos indicadores-chave de performance e da gestão do funil de performance (capacidade de agenda, ocupação, comparecimento/no-show, conversão em procedimentos/exames, ticket médio, faturamento). Lidera equipe composta por Coordenador, Supervisor, Especialista e Consultores, assegurando priorização por potencial, padronização de métodos e playbooks, disciplina de execução e governança de resultados junto às clínicas e às Regionais.
Descrição Detalhada
* Gestão de resultados e performance
o Gerir desempenho das clínicas com foco em metas mensais
o Estruturar e acompanhar funil de performance por clínica e regional
o Atuar sobre indicadores-chave: faturamento, ticket médio, conversão, no-show e produtividade
o Garantir diagnósticos conectados a planos de ação com prazos e responsáveis
* Priorização e escala
o Definir critérios de priorização de clínicas (potencial, risco, maturidade)
o Estruturar segmentação por cluster e fases (ramp-up, estabilização, performance)
o Padronizar playbooks e alavancas de melhoria (conversão, agenda, produtividade, faturamento)
* Governança e execução
o Conduzir rituais de acompanhamento (semanal/mensal) com foco em resultado
o Garantir acompanhamento de planos de ação e rápida resolução de impedimentos
o Estabelecer padrões e rotinas para previsibilidade e consistência.
* Dados e Automação
o Liderar backlog de automação junto a BI e Tecnologia
o Garantir qualidade e governança de dados (indicadores, métricas e reports)
o Desenvolver dashboards e análises orientadas à tomada de decisão
* Gestão de equipes
o Liderar Coordenador, Supervisor, Dados e Consultores
o Desdobrar metas, acompanhar performance e desenvolver o time
o Garantir evolução técnica (indicadores, funil) e comportamental (execução, influência)
* Relacionamento e integração
o Atuar junto às clínicas e regionais garantindo alinhamento e execução
o Interface com áreas internas (Rede, Expansão, Marketing, BI, Tecnologia) para destravar resultados
* Orçamento e compliance
o Acompanhar orçamento da área e garantir eficiência de investimento
o Assegurar cumprimento de políticas internas e LGPD
Localização e Contratação
* Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
* Nível hierárquico: Gerente
Requisitos
* Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
* Disponibilidade para viajar
Valorizado
* Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
Habilidades
* Gestão de resultado e visão de negócio (P&L), com atuação direta sobre alavancas de crescimento e rentabilidade
* Estruturação e gestão de funis de performance, com leitura crítica de perdas e oportunidades ao longo da jornada
* Definição e gestão de KPIs estratégicos e operacionais (receita, conversão, no-show, produtividade e eficiência)
* Tomada de decisão orientada a dados, com forte interface com BI e construção de análises acionáveis
* Desdobramento estratégico em planos de ação, garantindo execução com disciplina, priorização e impacto mensurável
* Desenho e padronização de modelos operacionais e playbooks, assegurando escala e consistência
* Condução de governança de performance e rituais executivos, com foco em acompanhamento, accountability e resultado
Benefícios
* Auxílio‑creche para mamães com filhos até 12 meses
* Gympass/Wellhub
* Assistência médica Unimed com mensalidade coparticipação
* Psicoterapia
* Seguro de vida
* Bônus férias
* Sem dress code
* Convênio com o SESC
* Plataforma de cursos EAD Refuturiza
* Kit maternidade para as gestantes
* Cartão de Todos
* Day off de aniversário
* Quick Massage
* Frutas fresquinhas todos os dias
* Ginástica laboral
* Vale‑transporte
* Ferias & Co
* Vale alimentação/refeição no valor de 31,00/dia útil trabalho e nas férias
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