DescriçãoCargo: TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA PLENOLocal de trabalho: EBSERH/RSEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190.Carga Horária: 06:45 às 11:00 às 12:12 às 16:45 de segunda a sexta-feiraO que buscamosFormação Acadêmica de nível Médio Completo;N2 - Técnico de Manutenção de Computadores - 2 (dois) anos de experiênciaO Que Você Ira ExecutarSuporte ao Usuário - Atendimento de 2º Nível - N2 - O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. As principais atividades desta categoria são:Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da contratante;Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos e conexão de usuários da contratante;Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante;Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela contratante;Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário;Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente; eIdentificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC.Realizar instalação, manutenção e organização dos pontos de rede e racks.Realizar manutenção preventiva dos equipamentos de TIC.O Que OferecemosSalario: R$ 2.500,00Vale Alimentação - R$ 28,49 p/dia trabalhadoVale TransporteConvênio SESCSeguro de vida.Local de trabalho: Rio Grande, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalEscolaridade Mínima: Curso TécnicoVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosSeniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionManagement and ManufacturingIndustriesIT Services and IT Consulting
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