RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Conduzir análises de causa raiz (RCA) para desvios e não conformidades, promovendo soluções definitivas e sustentáveis. Liderar e/ou suportar projetos com metodologia PDCA voltados à melhoria contínua, redução de desvios e aumento da robustez dos processos de qualidade. Conduzir investigações de desvios e reclamações relacionadas a produtos acabados e bulks e embalagens, incluindo interface com áreas de produção, R&D e supply. Investigar reclamações de clientes e consumidores garantindo rastreabilidade, identificação de causa raiz e definição de ações corretivas. Conduzir treinamentos operacionais com foco em boas práticas de qualidade, padrões internos e procedimentos específicos de controle. Gerenciar o ciclo completo de ações corretivas e preventivas (CAPA), desde a abertura até a verificação de eficácia. Revisar e validar métodos laboratoriais assegurando alinhamento com as diretrizes globais. Atuar contra o estoque de produtos bloqueados, garantindo análise e tomada de decisão rápida para mitigar impactos financeiros e operacionais. Gerenciar e revisar certificados de análise (COA) e documentação da qualidade (Quality Documents – QD), assegurando conformidade com padrões internos e requisitos regulatórios. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ter experiência comprovada mínima de 3 anos aplicando conhecimentos técnicos e boas práticas operacionais em ambiente industrial ou de pesquisa e desenvolvimento. Possuir formação técnica, preferencialmente em Engenharia ou áreas correlatas, com base sólida para atuação estratégica e analítica. Aplicar conhecimento técnico em produtos cosméticos, compreendendo especificidades de formulação, embalagem e regulamentação. Utilizar ferramentas e softwares com proficiência, especialmente SAP, Excel e PowerPoint. Analisar dados com pensamento crítico e visão sistêmica, apoiando a gestão e evolução de indicadores de desempenho. Gerenciar bases de dados e ferramentas de reportes, assegurando informações confiáveis e acessíveis às áreas interessadas. Focar nas necessidades de clientes e áreas parceiras, atuando com senso de urgência e responsabilidade. Estabelecer comunicação clara e assertiva, promovendo alinhamento entre equipes e construindo relacionamentos de confiança. Inglês é desejável. BENEFÍCIOS Assistência Médica – Unimed Apartamento Assistência Odontológica – Unimed Odonto Vale Transporte/Fretado ou Estacionamento Vale Alimentação - Ifood Benefícios Refeição na empresa Bônus Auxilio Creche Convênio Farmácia Seguro de Vida em Grupo Seguro Acidentes Pessoais Coletivo (opcional) Wellhub (Gympass) Desconto em compras de produtos Coty New Value Birthday off Licença Parental Estendida 180 dias para mães e pais