Sobre a vaga:
* Gerenciar o relacionamento com os cooperados, atuando como ponto de referência para demandas, dúvidas e situações do dia a dia;
* Coordenar e acompanhar projetos estratégicos voltados ao desenvolvimento e engajamento dos cooperados;
* Oferecer suporte técnico, operacional e administrativo aos cooperados, incluindo temas como produção, guias e processos de auditoria interna;
* Atuar em parceria com o supervisor e áreas de suporte, garantindo a fluidez e integração entre os processos internos;
* Medir e mediar conflitos com empatia, promovendo soluções equilibradas e construtivas;
* Propor e implementar melhorias contínuas no relacionamento, comunicação e estratégias de engajamento dos cooperados;
* Monitorar indicadores de relacionamento e satisfação, contribuindo para a tomada de decisões baseadas em dados;
* Fortalecer o senso de pertencimento dos cooperados, promovendo a valorização e integração à cultura da cooperativa;
* Atuar de forma proativa, antecipando necessidades e identificando oportunidades de aprimoramento nos processos e no atendimento.
* Vivência em gestão de relacionamento com stakeholders e cooperados/associados;
* Atuação em projetos de engajamento e fidelização de públicos estratégicos;
* Experiência com atendimento a stakeholders internos e externos;
* Atuação na área da saúde, com ênfase em odontologia;
* Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;
* Familiaridade com processos de auditoria interna;
* Conhecimento em gestão de indicadores de desempenho (KPIs).
Descrição da oportunidade:
Área da vaga:
Administração, Comercial, Odontologia
Nível da vaga:
Gerente
Seu contrato será:
CLT
Exclusiva PCD:
Não
Onde você vai trabalhar:
Centro, Fortaleza - CE
Seus horários:
44h- segunda a sexta 08h00 às 18h00.
Benefícios:
Vale alimentação;
Plano odontológico ;
Plano de Saúde Unimed;
Incentivo Educacional;
Gympass;
Salário:
R$ 7.000,00
Requisitos e qualificações:
Nível de escolaridade:
Graduação / Completo
Cursos de:
administração, gestão comercial, gestão de negócios
Conhecimentos em informática:
Mobilidade:
Viajar a trabalho, Trabalhar presencialmente,