Descrição: Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), com perfil colaborativo, foco no atendimento e flexibilidade para atuar conforme as necessidades das agências da cooperativa, localizadas em Florianópolis, Grande Florianópolis e Joinville. IMPORTANTE: Esta é uma vaga de perfil volante, ou seja, o(a) profissional atuará de forma flexível, sendo alocado(a) conforme a demanda das agências, com foco em garantir a continuidade das operações e o padrão de excelência no atendimento. Como Gerente de Agência, você será responsável por: - Liderar e gerenciar todas as operações do ponto de atendimento (PA), garantindo o alcance dos objetivos estratégicos e a excelência no relacionamento com os cooperados - Contribuir com a performance comercial e operacional das agências onde estiver alocado(a), atuando com agilidade e adaptabilidade - Apoiar a equipe local, promovendo engajamento, desenvolvimento e alinhamento às diretrizes da cooperativa - Assegurar a conformidade dos processos e a qualidade dos serviços prestados, mesmo em cenários de transição ou ausência de liderança fixa Principais responsabilidades: - Liderar e inspirar equipes, promovendo um ambiente de confiança, colaboração e sinergia - Planejar e executar estratégias comerciais, ampliando a base de cooperados com foco em resultados sustentáveis - Gerir indicadores de desempenho e orçamento, assegurando eficiência e qualidade no atendimento - Fortalecer o relacionamento com os cooperados, garantindo excelência no apoio às suas necessidades financeiras - Promover o desenvolvimento contínuo da equipe, com foco em capacitação e inovação - Assegurar conformidade regulatória, alinhada às melhores práticas e aos princípios cooperativistas - Atuar como elo entre equipe, cooperados e diretoria, promovendo transparência, engajamento e resultados Requisitos: - Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas afins; - Certificação ANBIMA CPA-20 (obrigatória); - Gestão de equipes e planejamento estratégico - Vivência em instituições financeiras; - Conhecimento em Cooperativismo Financeiro, Gestão de Pessoas, Mercado Financeiro, Produtos e Serviços Financeiros e Análise de Indicadores; Diferenciais: - Pós-graduação ou MBA em Gestão Financeira, Gestão de Pessoas ou áreas afins. - Certificações profissionais como CEA, CFP ou similares. - Experiência prévia em cooperativas de crédito, com entendimento da cultura, dos valores e da força do cooperativismo Se você se identifica com os valores cooperativistas, tem espírito de liderança e busca crescimento profissional em uma instituição sólida e em expansão, venha fazer parte do nosso time Benefícios: Assistência médica, Assistência Odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Celebração em datas especiais, Day off, Gympass, Participação nos resultados, Previdência privada, Programa de treinamentos, Seguro de vida, Vale refeição e/ou alimentação, Vale Transporte, Vestimenta