Operador de TeleAtendimento - Receptivo de interação com clientes para Agencia de Turismo OnlineSão Paulo - SPA Konecta está buscando um profissional para atuar com Receptivo para Agencia de Turismo Online.
Se você é apaixonado por pessoas, criativo e gosta de desafios, essa oportunidade é perfeita para você.Como será seu dia a dia:Atendimento destinado à alteração de passagens (trecho), hospedagem, translado ou qualquer item do pacote, que podem ser sobre rota, data, nome da reserva etc.Cancelamento de um ou todos os itens adquiridos, seguindo a política do voucher adquirido.Reprogramação de voos cancelados ou ajustados com horários acima de 30 minutos do inicial.Verificação se o passageiro embarcou para validar o protocolo no sistema.Atendimento ativo em casos específicos ou urgentes.Necessário ter uma visão macro da operação para abordar todos os assuntos de forma dinâmica.Retorno para o cliente com as devolutivas por voz e e-mail, dependendo do caso.Buscamos profissionais com:Mais de 18 anos e ensino médio completo.Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de turismo ou agências de viagens.Criatividade para interagir em diferentes situações.Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.Habilidades e visão em negociação com perfil solucionador.O que Oferecemos:Salário R$1.416,28Vale transporteVale RefeiçãoConvênio Médico e OdontológicoSeguro de VidaAuxílio Creche para crianças até 24 mesesDescontos com instituições de ensinoOportunidades de crescimento e desenvolvimento profissionalTreinamento e desenvolvimento contínuosAmbiente de trabalho colaborativo e dinâmicoInformações Adicionais:Local de Trabalho: Centro de São PauloEscala: 6x1 folgas intercaladasCarga horária diária: 6h20 por diaSe você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima e deseja fazer parte do time Konecta Brasil, se candidate nesta vaga!#Vem ser Konecta!Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião.
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