Nossa meta é impactar as pessoasSomos um ecossistema de oportunidades que constrói, que cresce, que cria e existimos para criar negócios que impulsionam a prosperidade das economias locais.Os nossos negócios nascem da nossa paixão compartilhada e temos fascínio porcriar, crescer e impactare acreditamos que são as pessoas nos tornam únicos e cada decisão tem impacto no negócio, por isso caminhamos juntos Ao longo dos anos construímos parceriasduradouras, trabalhando comdedicação e transparência, sabemos que o melhor trabalho é feito por quem é apaixonado pelo que faz.Sá Cavalcante, onde cada negócio é a energia para criar futuros prósperosO Que Esperamos De VocêBuscamos alguém atento aos detalhes, que tenha visão estratégica e queira desbravar grandes desafios. Você será uma importante peça em momento cruciais, por isso precisamos que os nossos propósitos estejam alinhados, esteja pronto para colocar a mão na massa Prezamos por um ambiente humano, agregador e empático e uma das suas missões será ser um guardião da nossa cultura.Responsabilidades e AtribuiçõesResponsável pela área de experiencia do cliente, tem como atribuições: garantir qualidade e conforto dos clientes do shopping, através de ações que envolvam limpeza, paisagismo, ambiência, luminotécnico, gestão de resíduos e pragas, obras e retrofits.Ser o dono da governança do CRM da companhia: estrutura, funis, regras de negócio, cadências, automações e qualidade dos dados.Coordenar a gestão e consolidação dos indicadores comerciais do negócioEstruturar e manter dashboards, BI e leituras executivas de performance do portfólio.Liderar análises de performance comercial, mix, ocupação, segmentos e comportamento de mercado.Identificar, priorizar e estruturar oportunidades de negócio a partir de dados internos, mercado e concorrência.Apoiar estrategicamente o time comercial, KAs e gestão com insights acionáveis e personalizados.Coordenar a evolução e uso estratégico do aplicativo interno de inteligência comercial, propondo melhorias e novas funcionalidades.Propor e liderar melhorias de processos, automações e uso de IA para ganho de eficiência comercial.Atuar como ponte entre Comercial, Marketing e Dados, garantindo alinhamento estratégico e execução integrada.Acompanhar e orientar a atuação do SDR e analistas ligados ao braço de inteligência comercial.RequisitosGestão comercial, Engenharia de produção, Ciência de dados com foco na área comercial, Inteligência de mercado;Domínio avançado de CRM (governança, funil, automações, regras e dados).Forte capacidade analítica e leitura de indicadores comerciais.Experiência em construção e interpretação de dashboards e BI.Visão de negócio aplicada a dados e performance comercial.Organização de processos comerciais complexos e multifrentes.DesejávelConhecimento em automações, workflows e tecnologia aplicada a vendas.Capacidade de estruturar análises de mercado, concorrência e oportunidades.BenefíciosSalário Compatível com o mercado;Vale Transporte;Vale Alimentação;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Universidade corporativa;Plataforma de saúde e bem estar;Plataforma de descontos em viagens e hospedagensSá Cavalcante, crescendo em direção ao futuro,entregando o melhor pra quem caminha com a gente