Conectando pessoas, melhorando vidas.
Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios. Buscamos a sua segurança, saúde e a de sua família.
Sobre a DHL
Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e tenha a oportunidade de construir sua carreira conosco, com experiências multiculturais que desafiarão você diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, mas uma oportunidade de impactar positivamente o meio ambiente e as pessoas dentro e fora da DHL.
Valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma força, promovendo um ambiente inclusivo onde todos podem ser autênticos, independentemente de etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou características pessoais. Essa é a essência do nosso compromisso com inclusão.
Diversidade é a nossa força.
Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.
#GoTeach #GoHelp #GoGreen
Descrição da Vaga
* Responsável por acompanhar os pedidos de clientes agendados, desde a emissão até a entrega final;
* Realizar agendamento E2E;
* Preencher bases, elaborar relatórios e acompanhar as demandas do cliente;
* Gerenciar dois ou mais clientes;
* Reportar ao time de customer service sobre o status dos pedidos;
* Acompanhar faturamento e expedição;
* Monitorar o transporte até a entrega final;
* Controlar os status de todos os pedidos;
* Solicitar veículos à transportadora para atender às agendas.
Requisitos
* Ensino Superior Completo;
* Experiência no processo operacional de coleta e suprimento de veículos;
* Conhecimento dos processos de transporte ou áreas relacionadas;
* Pacote Office Avançado (Outlook, Excel, Word, PowerPoint);
* Conhecimento em Power BI (desejável);
* Disponibilidade para atuar presencialmente em Extrema.
Responsabilidades
* Executar operações e análises conforme procedimentos do cliente, garantindo a precisão das informações;
* Elaborar relatórios e dashboards de desempenho, realizando fechamentos periódicos;
* Implementar planos de ação preventivos e corretivos;
* Identificar e implementar melhorias que gerem valor ao cliente;
* Criar materiais de apresentação e participar de reuniões com clientes;
* Seguir os processos operacionais e de HSE.
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