Job description
Desenvolver e estimular o negócio de Pos Vendas dos Concessionários, garantindo o aumento da participação de mercado em Peças e Acessórios, assegurando fidelização dos componentes originais, buscando a excelência na qualificação e recursos necessários para tal, buscando aconselhamento dos objetivos comerciais e o Índice de Satisfação dos Clientes estabelecido para a região de atuação.
Main responsibilities
Analisar os indicadores de Pós Vendas e desenvolver ações junto aos importadores para garantir o atingimento dos objetivos;
Desenvolver juntamente com as demais áreas de LAM (Vendas, Desenvolvimento de Rede, Marketing e Produto) ações integradas que promovam o atingimento dos objetivos;
Elaboração de eventos juntamente com os importadores para fomentar a venda de peças e acessórios e aumento de lealdade;
Manter-se informado sobre as principais movimentações, ações de promoção de pós vendas e particularidade de cada mercado;
Atuar sob papel consultivo para assegurar a entrega de estudos para facilitar a tomada de decisões;
Desenvolvimento de projetos estratégicos em toda a região juntamente com outros integrantes da equipe.
Requirements and skills
Assegurar o cumprimento dos objetivos de Peças e Acessórios, CSS e Reparo Repetitivo do satélite, buscando resultados estratégicos e operacionais por meio de uma boa consultoria, suportada por planos de ação, follow-ups e visitas presenciais aos Concessionários;
Garantir a manutenção dos processos e programas do Pós-Vendas nos Concessionários e assegurar que estejam em conformidade com as normas e padrões estabelecidos pela montadora;
Promover e acompanhar a melhoria dos índices de treinamento das equipes de Pós-Vendas da Rede de Concessionários e estimular a formação de profissionais;
Acompanhar e orientar os Concessionarios quanto aos índices de lucratividade do setor de Pós Vendas buscando a melhoria continua de seus indicadores;
Conferir a existência e garantir a correta aplicação e conservação de ferramentas, equipamentos, literaturas técnicas e checklists dentro da oficina.
Additional information
Atuação em todo Nordeste
Disponibilidade para viagens frequentes
Possui CNH ativa
Benefícios:
Compra de veículo com desconto
Gympass
Carro de frota para visitas aos concessionários
PPR anual
VA
Plano de Saúde
Previdência Privada
Plano Pecúlio
Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
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