Um mensageiro é um profissional responsável por oferecer hospitalidade aos visitantes e hóspedes de uma estabelecimento, desde a entrada até a saída da sua estada. Ele garante que os clientes sejam bem atendidos e satisfeitos com o serviço prestado.
Funções do Mensageiro
* Recepcionar e orientar visitantes e hóspedes;
* Controlar o fluxo de pessoas e veículos identificando-os e encaminhando-os aos locais desejados;
direcionar os hóspedes a fila de acordo com o perfil: prioridade (gestante, idoso ou portador de deficiência física), cliente Enotel Club, demais grupos;
* Auxiliar em situações especiais e de suporte ao cliente, acompanhando os hóspedes até a entrada do apartamento, mantendo um diálogo agradável com o cliente.
* Desenvolver habilidades para organizar e carregar cuidadosamente as bagagens até o apartamento, além de realizar demonstrações rápidas sobre como ligar e acionar os equipamentos;.
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Qualificações e habilidades
* Disponibilidade para trabalhar em equipe;
* Capacidade de atender clientes de forma eficaz e educativa;
* Ser bem organizado e ter conhecimentos básicos de informática e tecnologia.
Benefícios: Você terá a oportunidade de aprender e se desenvolver em um ambiente de trabalho dinâmico e divertido, onde você poderá contribuir significativamente para o sucesso da empresa. Além disso, você receberá treinamento contínuo e apoio permanente dos colegas e líderes.