Estamos buscando de um profissional para compor nosso time do Havan Labs, para atuar como **Analista de Suporte,**em nosso time de** SIGS.
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**Horário**:
Segunda à sexta-feira, 8h às 18h
Plantões aos finais de semana.
Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan?
Vem com a gente!
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte as lojas, CDH, postos e administração;
- Atendimento de chamados relacionados ao sistema de segurança eletrônica bem como, câmeras de segurança IP, centrais de alarme de intrusão, servidores, software, entre outros;
- Dar suporte remoto para os técnicos contratados, bem como garantir que tudo esteja funcionando de forma correta;
- Auxiliar no desenvolvimento de soluções;
- Prestar apoio às necessidades pontuais apresentadas;
- Realizar atividades específicas compatíveis com sua área de alocação;
- Fomentar a cultura ágil e trabalho em equipes multidisciplinares.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Facilidade no uso de ferramentas e softwares;
- Experiência em atendimento ao cliente.
**Diferencial**:
- Experiência em atendimento ao cliente.
**Requisitos**:
- Ensino superior em andamento em áreas voltadas a tecnologia.
**Informações adicionais** O que você encontra por aqui?
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- Ambiente diferenciado e descontraído;
- Organização e transparência;
- Pessoas engajadas e felizes;
- Celebração e comemoração das nossas conquistas;
- Vale refeição ou alimentação;
- Vale transporte;
- PPR;
- Convênio com SESC;
- Convênio com escola parceira;
- Plano Unimed (Por adesão);
- Serviços de Telemedicina - Conexa;
- Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias);
- Banco de horas;
- Oportunidades de crescimento.
Se você curte tecnologia, programação e desafios que fazem a diferença, o Havan Labs é o seu lugar!
Localizado dentro do nosso Centro Administrativo em Brusque (SC), o Labs reúne profissionais apaixonados por inovação digital, que atuam nas mais diversas frentes de tecnologia para transformar ideias em soluções que encantam e geram valor para o nosso negócio.
Já desenvolvemos centenas de projetos com reconhecimento nacional e internacional — como RFID, Inteligência Artificial, aplicativos e muito mais — sempre com metodologias ágeis e foco no que realmente importa: surpreender e entregar experiências incríveis para clientes, colaboradores e fornecedores.
Estamos com vagas abertas para TI, para profissionais que querem trabalhar como desenvolvedor de software, programador, designer ux/ui, analista de sistemas e muito mais!
Com um espaço exclusivo e um ambiente colaborativo e descontraído, o Labs é o lugar ideal para quem quer crescer, aprender e colocar a mão na massa para transformar o futuro do varejo.
Cadastre seu currículo em nossas vagas tech no Havan Labs e venha transformar o futuro do varejo com a gente!