Sobre a Vaga: Estamos procurando por um Júnior Gerente de Contas para se juntar à nossa equipe. A vaga consiste em gerenciar operações diárias das contas, acompanhar métricas de satisfação e desempenho, compreender demandas e alinhá-las aos objetivos estratégicos, auxiliar na implementação de campanhas e otimizações, colaborar com o time para garantir entregas de qualidade, elaborar briefings claros e objetivos e identificar oportunidades de melhoria.
Responsabilidades:
* Gerenciar operações diárias das contas;
* Acompanhar métricas de satisfação e desempenho;
* Compreender demandas e alinhá-las aos objetivos estratégicos;
* Auxiliar na implementação de campanhas e otimizações;
* Colaborar com o time para garantir entregas de qualidade;
* Elaborar briefings claros e objetivos;
* Identificar oportunidades de melhoria.
Requisitos:
* Experiência básica em gestão de tarefas e projetos;
* Conhecimento em métricas de satisfação (NPS, CSAT, Churn);
* Noções iniciais de upsell e cross-sell;
* Compreensão de relatórios financeiros e operacionais;
* Habilidade de comunicação consultiva.
Benefícios:
* Benefícios informados pela recrutadora;
* Acesso aos cursos da Staage;
* Benefício corporativo de viagens a lazer (Onhappy);
* Ambiente dinâmico e colaborativo;
* Oportunidades de crescimento profissional;
* Desenvolvimento contínuo;
* Gestão meritocrática;
* Possibilidade de sociedade baseada no desempenho.