Conhecimentos desejáveis
- Conhecimentos básicos em suporte de TI;
- Experiência em suporte ao usuário;
- Pacote office;
- Conhecimentos em Active Directory;
- Experiência em sistemas ITSM;
Diferenciais:
- Conhecimentos em Servicenow;
- Conhecimentos em Datasul;
- ITIL
Atividades de atendimentos de suporte aos usuários;
Solução de problemas em estações de trabalho Windows;
Conhecimentos em suporte ao usuário.