Vaga: Atendimento SAC
📍 Curitiba (PR) – Horário comercial
Faixa salarial: R$ 2.500 a R$ 2.900 (salário + prêmios)
Benefícios: VT + VR + Plano de saúde + Plano odontológico + Seguro de vida
Sobre a Guimepa
Empresa nacional com sede em Curitiba e CD em Itajaí/SC, atuante na distribuição de MRO para indústrias (via televendas) e no varejo online (e-commerce). Parceira de grandes marcas como Vonder, Wap, Toyama, Motomil, Trapp, Garthen, Menegotti e Buffalo. Atualmente conta com um time de 40 colaboradores.
Responsabilidades
* Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp, chat e marketplaces.
* Suporte em casos de dúvidas, atrasos, extravios e reenvios de produtos.
* Abertura e acompanhamento de trocas em garantia junto a fornecedores e assistências técnicas.
* Intermediação de demandas entre clientes e marketplaces.
* Registro de tratativas em sistemas internos (ERP) e plataformas de parceiros.
1.
Requisitos
* Ensino médio completo.
* Boa comunicação escrita e verbal.
* Organização, gestão de tempo e processos.
* Facilidade com tecnologias e multitarefas.
* Habilidade em resolução de problemas.
* Experiência anterior em SAC.