* Realizar diariamente triagem e priorização das solicitações entrantes, encaminhando urgências e alocando recursos para as atividades.
* Analisar e definir integrações, em sistemas de alta complexidade, especificando funções que estes devem executar, verificando se atendem a demanda de clientes.
* Analisar e definir integrações, bem como de sistemas existentes, especificando funções que os sistemas devem executar, verificando se atendem a demanda de clientes.
* Estimar esforço, custo e prazo para o desenvolvimento de sistemas existentes ou novos.
* Realizar o detalhamento, definição de métodos e recursos necessários de novos sistemas e/ou alteração dos existentes.
* Realizar testes em condições simuladas do sistema desenvolvido, verificando o atendimento das necessidades especificadas no projeto e seu desempenho.
* Conhecer a nível de negócio os clientes, propondo soluções que atendam as suas necessidades, orientando colegas.
* Criar e manter atualizadas documentações técnicas dos sistemas da empresa.
* Ser apoio no processo de implantação de clientes.
* Ministrar treinamentos para colegas e clientes.
* Assessorar e dar suporte aos usuários quanto aos sistemas existentes e no desenvolvimento de novas aplicações e instalação de novos recursos e equipamentos.
* Identificar desafios e oportunidades de novos negócios, construindo modelos/análises para avaliar novos produtos e/ou funcionalidades.
* Realizar atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do gestor imediato.
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