Descrição da empresaPor que trabalhar para a Accor?
Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!
Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é.
Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!
Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.A hospitalidade vem do coração,Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.
Descrição da vagaObjetivo da posição:Aplicar métodos de Gerenciamento de Receitas (Revenue Management) em um ou mais hotéis para maximização da receita de acordo com as estratégias do hotel, o posicionamento da marca e as necessidades dos clientes.O seu desafio será:Realizar estudos sobre preços, mix de clientes / canais, comportamento da demanda a fim de elaborar propostas de tarifas, disponibilidade e demais condições de venda, para os diferentes canais e clientes, com base no histórico, expectativas de demandas e tendências de mercado, considerando os diferenciais da marca.Atender às equipes e gerências dos hotéis mais estratégicos, analisando resultados (índices de performance) e evolução das reservas de cada unidade, identificando oportunidades e definindo estratégias de curto prazo, ligadas a tarifário e mix de clientes, visando a alavancagem da receita e considerando o escopo de negócios (região específica, marca, segmento...).
Prestar suporte aos gerentes na aplicação das estratégias aprovadas, assim como na gestão de disponibilidade / inventário.
Preparar relatórios e conduzir apresentações direcionadas aos gerentes e investidores.Apresentar resultados dos hotéis sob sua responsabilidade à gerência superior.Conduzir reuniões semanais para alinhamento da estratégia com os hotéis.Elaborar a previsão de demanda e receita dos hotéis para o curto prazo, garantindo sua precisão.Manter atualizada a estratégia RM no sistema de reservas on-line e monitorar sistemas off- line, garantindo sua compatibilidade com a estratégia aprovada.Ministrar treinamentos às equipes de operação dos hotéis para assegurar a qualidade dos dados e melhor uso dos sistemas de RM e Preços (RMS, Smart Pricing...).
Disseminar e manter a cultura de RM (Revenue Management) junto aos hotéis em que atua.Manter-se atualizado quanto ao segmento hoteleiro, indicadores econômicos, ações e resultados da concorrência, calendário de eventos nas diferentes praças pelas quais responde e outros fatores que afetam a receita.Participar do processo orçamentário dos hotéis sob sua responsabilidade e monitorar oscilações, analisando desvios.Fazer bom uso e zelar pela conservação das instalações, mobiliário, equipamentos, ferramentas e materiais a que tem acesso, bem como cuidar da organização e limpeza de seu local de trabalho.Praticar os Valores Accor e seguir as práticas e políticas internas em vigência.Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área e a critério do superior imediato.QualificaçõesEnsino superior completo em AAdministração, Hotelaria, Turismo e áreas correlatas.Inglês intermediárioExperiência sólida na área de Revenue Management;Conhecimentos em Excel, sobretudo com cálculo de indicadores de topline.Desejável conhecimento em sistemas de RMS e canais de distribuição, conhecimento de PMS hoteleiro.Informações adicionaisSua equipe e ambiente de trabalho:Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor.
Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.Modelo de atuação híbrido, sendo três vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office.