Atendimento ao cliente por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.
**Perfil do cliente**: Clientes que possuem financiamento com o banco e tem dúvidas referente ao contrato.
Treinamento será em home office.
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;
Precisa ter agilidade;
Boa comunicação;
Foco para encantar o cliente e deixar ele satisfeito. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: OPERADOR DE SAC - GUARULHOS | Salario: R$ 998,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Telemarketing. | Experiência:. | Cidade: Guarulhos / SP