Job Description:
A Atos é uma líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados.
Com presença em mais de 70 países e aproximadamente 100.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes.
Vaga CLT, presencial em Sorocaba/SP.
Requisitos:
* Sólida experiência como Analista de Suporte Técnico de TI;
* Vivência com manutenção de hardware e software, conectividade de rede e dispositivos móveis, instalação, configuração e atualização de aplicativos de software.
Responsabilidades:
* Suporte técnico aos usuários finais;
* Suporte de rede: solução de problemas de conectividade de rede, tanto com fio quanto sem fio. Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de rede;
* Conformidade de segurança: garantir que todos os protocolos e políticas de segurança de TI sejam seguidos, incluindo proteção de dados e controle de acesso;
* Documentação: manter registros precisos de ativos de TI, solicitações de serviço e inventário. Criar e atualizar a documentação técnica conforme necessário;
* Treinamento e educação: conduzir sessões de treinamento ou workshops para funcionários sobre ferramentas e melhores práticas de TI;
* Relações com fornecedores: coordenar com fornecedores de TI para aquisição, suporte de garantia e manutenção de equipamentos e software de TI;