PRÉ-REQUISITOS: Ensino Médio Completo; Desejável Ensino Técnico; Desejável Ensino Superior. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Acompanhar as equipes de Controle de Qualidade e Sistema de Gestão da Qualidade; Acompanhar os trabalhos relativos à garantia da qualidade de produtos e/ou serviços, de acordo com normas estabelecidas pela empresa; Realizar visita no cliente para apuração da reclamação quando necessário; Disparar e acompanhar ações de contenção do problema em toda extensão de fornecimento; Realizar o alerta de qualidade e realizar a comunicação do problema para a fábrica. Atender e acompanhar auditores internos e externos; Tratar de reclamações técnicas dos clientes procurando a causa raiz e propor melhorias aos setores envolvidos; Entre outros.