Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil.
Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica. Essas redes, que chamamos de "Hubs", conectam-se a diversos ativos, formando um ecossistema completo de serviços de saúde, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade.
Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente.
Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil e para fortalecer o sistema de saúde brasileiro, promovendo o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.
Atualmente, contamos com 5 Hubs operacionais nas regiões Sul e Sudeste, compondo uma rede com 9 hospitais, mais de 1.300 leitos, 7.500 colaboradores e 13 mil médicos associados, além de duas operadoras de saúde.
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**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir o funcionamento e desempenho dos sistemas RIS/PACS: Monitorar os sistemas para assegurar sua disponibilidade, estabilidade e performance, atuando proativamente na prevenção de falhas e interrupções.
- Prestar suporte técnico especializado: Oferecer suporte técnico de segundo nível aos usuários dos sistemas de imagem, atuando com agilidade na resolução de incidentes e requisições. Orientar e capacitar os usuários sempre que necessário.
- Avaliar e validar novas soluções e atualizações: Participar de testes e homologações de novas ferramentas, versões e funcionalidades dos sistemas, assegurando sua compatibilidade com o ambiente institucional.
- Atender chamados e demandas internas e externas: Gerenciar solicitações de suporte de diferentes áreas, realizando diagnóstico e resolução de problemas relacionados ao fluxo RIS/PACS, incluindo integrações com outros sistemas.
- Configurar e otimizar workflows: Atuar na definição e parametrização de fluxos de trabalho em conjunto com as equipes assistênciais e técnicas, visando maior eficiência nos processos operacionais.
- Levantamento de necessidades e análise de requisitos: Realizar entrevistas com usuários para compreender as necessidades do negócio e propor melhorias técnicas e funcionais nos sistemas.
- Executar e apoiar projetos da área: Participar ativamente da implantação de projetos de inovação, melhorias e expansões do ambiente RIS/PACS, assegurando o cumprimento de prazos e entregas com qualidade.
- Promover capacitação e disseminação do conhecimento: Conduzir treinamentos e workshops para usuários finais e equipes técnicas, contribuindo para a padronização e evolução do conhecimento institucional.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
- Experiência com sistemas RIS/PACS, incluindo a manutenção, suporte e configuração desses sistemas;
- Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux, gerenciamento de banco de dados e redes;
- Familiaridade com fundamentos de gerenciamento de projetos é uma vantagem;
- Experiência anterior em operações na área de saúde, conhecimento de sistemas de gestão hospitalar (HIS) e radiologia (RIS/PACS) são diferenciais.
- Será um diferencial conhecimento em ferramentas específicas de PACS do mercado e familiaridade com sistemas relacionados;
- Disponibilidade para trabalhar no modelo híbrido (escala a definir);
- Disponibilidade para eventualmente apoiar em unidades como Indaiatuba e Sorocaba;
- Horário de trabalho das 08h às 17h de segunda a sexta;
- Residir em Campinas ou região.
**Informações adicionais**
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A Hospital Care zela por sua qualidade de vida, por isso temos um cuidado especial com vocês:_**
- Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo);
- Vale Transporte ou Estacionamento (conforme política interna);
- Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes;
- Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes;
- Auxílio Creche para mulheres HC (crianças até 6 anos de idade);
- Seguro de Vida;
- Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
- Parceria SESC, extensivo a dependentes;
- Participação nos Resultados;
- Bolsa Auxílio para cursos;
- Plataforma de treinamentos.
Nós, da Hospital Care, acreditamos que _unir é a melhor forma de cuidar_, então venha fazer parte dessa história.
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