Descrição do cargo:
">
* Nosso objetivo é garantir a entrega final, o desempenho por loja e cidade, além de gerenciar o P&L da operação digital.
* É necessário ter habilidades avançadas em métricas digitais, planejamento financeiro e gestão de recursos.
* Domínio interno/avançado em planilhas (Excel ou Google Sheets) e ferramentas de Business Intelligence.
* Experiência em integração de sistemas e projetos de plataforma.
* Curso Superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Logística ou áreas correlatas.
* Gestor do faturamento, controlando indicadores financeiros e sugerindo ações para otimizar margens.
* Administrador da Plataforma VTEX, configurando, integrando e parametrizando a plataforma.
* Análise de Desempenho, acompanhando KPIs críticos: OTD, NPS, SLA CD, taxa de conversão, share digital.
* Conector de Áreas, articulando tecnologia, logística, comercial, CX e vendas para manter os processos digitais integrados.
* Agente de Melhoria Contínua, implantando aceleradores de OTD, novos modelos de operação e melhorias escaláveis.
* Líder de Time, engajando e formando líderes no setor de operação digital.
* Guardião do Cliente, garantindo que a jornada seja simples, confiável e competitiva.