Você na Deloitte:
Na Deloitte, buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é exponencial porque os talentos que recrutamos possuem os nossos valores em suas essências.
Liderar o caminho, fomentar a inclusão, colaborar para mensurar impactos, servir com integridade e cuidar uns dos outros são pontos essenciais e inegociáveis para fortalecer ainda mais o nosso propósito.
Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Desenvolvedor(a) no time de ServiceNow. Aqui você terá a oportunidade de ser o protagonista de sua carreira, e de gerar impactos e transformações positivas em seu redor. Na sua rotina, você irá:
* Documentar e atualizar os scripts de atendimento das aplicações ServiceNow;
* Compor equipe que atuará em turno de monitoramento 24x7, atuando de forma remota, em conjunto com a equipe de monitoração do cliente;
* Atender, investigar os incidentes e solicitações abertas pelos usuários, atuando nas correções;
* Gerar relatórios e configurações na plataforma ServiceNow;
* Manter comunicação efetiva com os solicitantes;
* Atuar de forma tempestiva no atendimento aos chamados e monitoramento das mesas na qual faz parte;
* Garantir que os processos de atendimento sejam devidamente cumpridos.
Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto.
O que precisa para você se candidatar à vaga?
1. Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informação, ou conclusão de qualquer curso de nível superior acompanhado de certificado de curso de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado) na área de Tecnologia da Informação de, no mínimo, 360 horas;
2. Certificação Fundamentals.